Informativa sulla privacy

Tocartcheck Handel GmbH
Via Monte Napoleone 8, Milano 20121, IT
Nina Hartmann · Amtsgericht Berlin-Charlottenburg · HRB 248731 B · DE357841926
+39 02 9475 2100 · [email protected] · veicoliferramenta.com

Questa informativa spiega quali dati personali possono essere trattati quando si utilizza questo negozio online, per quali finalità vengono utilizzati e quali diritti spettano alle persone interessate.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è indicato nel blocco identificativo sopra. Per ogni richiesta relativa alla privacy è possibile scrivere a [email protected]; per qualunque richiesta operativa è disponibile la pagina Contatti.

2. Accesso al sito e log tecnici

Durante l’accesso al sito possono essere trattati l’indirizzo IP, data e ora, URL richiesto, pagina di provenienza, browser, sistema operativo, volume trasferito e codice di risposta. Questi dati sono utilizzati per erogare il servizio in modo sicuro, diagnosticare malfunzionamenti e prevenire usi abusivi. La base giuridica è il legittimo interesse a mantenere un negozio stabile e sicuro, fatte salve eventuali altre basi applicabili.

3. Richieste e moduli di contatto

Quando un utente contatta il titolare tramite modulo, e-mail o telefono, i dati forniti sono trattati per rispondere e dare seguito alla richiesta. Se la richiesta è legata a un acquisto o a misure precontrattuali, il trattamento è necessario per gestire tale rapporto; negli altri casi si fonda sul legittimo interesse a gestire le comunicazioni. Non devono essere inviate password né dati completi di carte di pagamento.

4. Account cliente

In caso di creazione di un account, sono trattati dati di registrazione, contatto, accesso e ordini per fornire le relative funzionalità. Può essere richiesta la cancellazione di un account che non sia più necessario. I dati soggetti a obblighi di legge o necessari per gestire reclami saranno conservati in forma bloccata per i termini previsti.

5. Acquisto ed esecuzione del contratto

Per gestire ordini, pagamenti, consegne, resi, assistenza clienti e prevenzione delle frodi possono essere trattati nome, indirizzi di fatturazione e spedizione, dati di contatto, articoli, importi, stato del pagamento, comunicazioni e dati tecnici dell’ordine. Il trattamento è necessario per eseguire il contratto e adempiere agli obblighi legali, contabili e fiscali.

6. Pagamenti

I dati di pagamento sono trattati dai fornitori di servizi di pagamento abilitati, in conformità con la normativa applicabile e con le loro informative; il negozio conserva solo gli elementi necessari a registrare l’esito della transazione, gestire il rapporto contrattuale e adempiere agli obblighi contabili e fiscali.

7. Spedizione e consegna

Per consegnare l’ordine vengono comunicati a corrieri e operatori logistici i dati del destinatario, l’indirizzo e le informazioni di spedizione necessarie. L’e-mail o il telefono sono forniti solo quando servono a coordinare la consegna o sussiste un’altra valida base giuridica.

8. Cookie e archiviazione locale

Il negozio utilizza cookie o tecnologie equivalenti necessari per il carrello, la sessione, l’accesso, la sicurezza e le preferenze. Tecnologie di analisi, personalizzazione o marketing non strettamente necessarie saranno attivate solo nel rispetto dei requisiti di legge e, ove previsto, previo consenso. La configurazione dei cookie e degli strumenti di consenso viene gestita tramite i meccanismi attivi nel negozio; per maggiori dettagli e per esercitare le preferenze è possibile consultare la sezione Cookie e archiviazione locale e la pagina Contatti.

9. Destinatari e responsabili del trattamento

Accedono ai dati solo soggetti che ne hanno bisogno per le finalità descritte. Possono essere coinvolti fornitori di hosting e servizi IT, pagamenti, logistica, comunicazioni, prevenzione delle frodi, consulenza e le autorità, quando vi sia un obbligo di legge. I responsabili del trattamento sono vincolati dalle garanzie richieste dalla normativa.

10. Trasferimenti internazionali

I trattamenti descritti in questa informativa avvengono principalmente all’interno dello Spazio economico europeo. Qualora singoli fornitori operino in paesi terzi, l’eventuale trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

11. Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a ciascuna finalità. Successivamente sono cancellati o anonimizzati, salvo che debbano restare bloccati per obblighi di legge, sicurezza o per la formulazione e difesa di reclami. I termini concreti saranno definiti in base alle categorie di dati e ai servizi attivi.

12. Diritti

Nei limiti previsti dalla normativa, l’interessato può chiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità o l’opposizione al trattamento, e revocare un consenso senza che ciò pregiudichi i trattamenti precedenti. Per esercitarli è possibile scrivere a [email protected], fornendo le informazioni necessarie a verificare l’identità e a inquadrare la richiesta.

È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali oppure all’autorità di controllo competente in base alla propria residenza, al luogo di lavoro o al luogo della presunta violazione.

13. Sicurezza e aggiornamenti

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate al rischio. La presente informativa sarà aggiornata quando cambieranno i trattamenti, i fornitori o i requisiti di legge. Ultima revisione del testo base: luglio 2026.